Aktualności
Jan
25

Awaria ArcGIS for Server 10.2.1 - 10.6

[BUG-000110662] Geoprocessing service instances crash after installing windows patches on Microsoft Windows Server 2008 R2 or Windows 7.

Meltdown i Spectre

Użytkownicy wszystkich, aktualnych wersji ArcGIS for Server pracujących na systemach operacyjnych Windows Server 2008 R2 SP1 lub Windows 7 narażeni są na poważne awarie usługi systemowej ArcGIS for Server Publishing Tools oraz usług użytkowych Geoprocessing Service's.

Przyczyny awarii:

W związku z odkryciem poważnych błędów w procesorach Intel i AMD umożliwiających przeprowadzenie ataków tzw. Meltdown i Spectre, firma Microsoft opublikowała do systemów z rodziny Windows odpowiednie aktualizacje systemowe.

  • KB4056894: 2018-01 Security Monthly Quality Rollup for Windows Server 2008 R2 for x64-based Systems

Lub kombinacja poprawek:

  • KB4056568: Cumulative security update for Internet Explorer
  • KB4056897: January 3, 2018 Security-Only Update

Instalacja tych poprawek w systemach Windows Server 2008 R2 SP1 i Windows 7 chroni system przed możliwością wykorzystania luk bezpieczeństwa odkrytych w procesorach. Skutkiem ubocznym instalacji tych poprawek jest awaria ArcGIS for Server, która uniemożliwia publikowanie nowych serwisów oraz zatrzymuje usługi Geoprocessing.

Naprawa błędu:

Awaria ta została zarejestrowana przez Esri Inc. jako bug, o identyfikatorze:

BUG-000110662 - Geoprocessing service instances crash after installing windows patches on Microsoft Windows Server 2008 R2 or Windows 7.

W dniu 22/01/2018 Firma Esri Inc. opublikowała poprawkę ArcGIS Server Geoprocessing Service Startup Patch, którą należy zainstalować na wszystkich maszynach hostujących ArcGIS for Server na systemach operacyjnych Windows Server 2008 R2 SP1 i Windows 7.

Poprawka dostępna jest dla wszystkich wersji ArcGIS for Server objętych wsparciem technicznym, tj. wersje od 10.2.1 do 10.6. Użytkownicy starszych wersji ArcGIS for Server powinni zaktualizować oprogramowanie do wyższej wersji lub wstrzymać się z instalacją systemowych poprawek Microsoft (KB4056894, KB4056568, KB4056897).

Dokładne informacje oraz instalator poprawki znajdują się w linkach poniżej:

W przypadku problemów z instalacją Patch'a dla ArcGIS for Server lub braku poprawy prosimy o kontakt z Działem Technicznego Wsparcia Klienta Esri Polska telefonicznie (22 749 87 29) lub zakładając nowe zgłoszenie.


Więcej »



Jan
22
Podatności Meltdown i Spectre
Wysłane przez Grzegorz Głowacki dnia 22-01-2018 10:16

UWAGA!!!

Odkryte niedawno podatności Meltdown i Spectre nie są bezpośrednio związane z kodem żadnego z produktów Esri. Firma Microsoft w celu zminimalizowania zagrożeń wynikających z ujawnienia tych podatności udostępniła aktualizacje oznaczone jako KB4056894, KB4056568 oraz KB4056897. Zainstalowanie tych aktualizacji w systemach Windows 2008R2 oraz Windows 7 powoduje jednak błędne działanie ArcGIS for Server, w szczególności zatrzymanie usług geoprzetwarzania (error code #8273). Specjaliści Esri intensywnie pracują wspólnie z przedstawicielami Microsoft nad rozwiązaniem tego problemu, obecnie jedynym sposobem przywrócenia działania usług geoprzetwarzania jest odinstalowanie wymienionych wcześniej poprawek. 

 

Aktualizacja 24.01.2018

Esri udostępniło poprawkę rozwiązującą problem opisany powyżej. Aktualizacje dla poszczególnych wersji ArcGIS for Server dostępne są do pobrania z https://support.esri.com/en/download/7576


Więcej »



May
27

Aktualizacja 02-06-2016

Dzięki współpracy specjalistów Esri i Google wypracowane zostało rozwiązanie poniższego problemu. Najnowsza wersja przeglądarki Google Chrome oznaczona numerem 51.0.2704.79 przywraca poprawne działanie usług Esri. Wersję zainstalowanej przeglądarki Google Chrome można sprawdzić wpisując w pasku adresu chrome://help/

27-05-2016

Ważna wiadomość do użytkowników korzystających z przeglądarki internetowej Google Chrome.

Ostatnia aktualizacja przeglądarki Google Chrome (o numerze 51) wprowadza istotne zmiany, które mogą mieć wpływ na działanie niektórych usług i serwisów Esri.

Modyfikacje wprowadzone w Google Chrome w szczególności mogą mieć wpływ na poprawne wyświetlanie następujących elementów korzystających z technologii Esri:

- aplikacje klienckie zbudowane w oparciu o ArcGIS API for JavaScript w wersjach od 3.8 do 3.16

- strona domowa portalu ArcGIS Online

- strony domowe i panele administracyjne/ panele użytkownika własnych portali zbudowanych z wykorzystaniem Portal for ArcGIS 10.3, 10.3.1 oraz 10.4 i 10.4.1

Esri współpracuje z firmą Google w celu zminimalizowania szkodliwych efektów, które mogą pojawiać się podczas korzystania z najnowszej wersji google Chrome wraz z wyżej wymienionymi produktami/usługami Esri.

Trwają prace nad wdrożeniem odpowiedniej poprawki dla portalu ArcGIS Online, jednocześnie podjęto prace nad stworzeniem poprawek dla produktów Portal for ArcGIS oraz ArcGIS API for JavaScript.

Patch dla ArcGIS API for JavaScript będzie dotyczył wszystkich aplikacji korzystających z internetowych zasobów ArcGIS API for JavaScript (hostowanych przez Esri, pod adresem https://js.arcgis.com).

Zaleca się nie aktualizowanie przeglądarki Google Chrome do najnowszej wersji. Należy wstrzymać się z aktualizacją do momentu opublikowania przez Esri Inc. odpowiednich poprawek.

 

Oicjalny komunikat Esri Inc. dostępny pod adresem: https://blogs.esri.com/esri/supportcenter/2016/05/26/problems-with-arcgis-online-portal-for-arcgis-apis-in-latest-google-chrome-update/


Więcej »



Oct
26
Koniec wsparcia dla ArcGIS w wersji 10.0
Wysłane przez Grzegorz Głowacki dnia 26-10-2015 08:32
Z dniem 31 grudnia 2015 roku Esri zaprzestaje świadczenia wsparcia dla produktów ArcGIS w wersji 10.0. Zalecamy aktualizację oprogramowania do nowszych wersji. Więcej informacji o cyklu życia poszczególnych wydań narzędzi ArcGIS znaleźć można w serwisie http://support.esri.com/
Więcej »



Apr
1

 

Wykonanie narzędza Rebuild Connectivity w ArcGIS for Desktop skutkuje komunikatem błędu:

"Cannot rebuild network connectivity. A network feature has a network element whose id is larger than the maximum eid value in the PROPS table."

 

Komunikat może również pojawić się podczas edycji przy pomocy narzędzia Trace lub przy edycji niespójnych obiektów.

Wykryto, że przyczyną pojawiania się komunikatu są błędy w sieci geometrycznej, które pojawiają się po edycji sieci przy wykorzystaniu mechanizmów w kodzie Python lub ArcObjects.

Esri Inc. pracuje nad poprawką likwidującą przyczynę powstawania niespójności w sieci geometrycznej. Poprawka będzie dotyczyć ArcGIS for Desktop 10.1 i nowszych.

Więcej szczegółów technicznych znajduje się na stronie Esri: knowledge base article ID: 44085.


Więcej »




Witryna internetowa support.esri.pl, używa plików „cookies”.
Więcej informacji o używanych plikach „cookies”, ich zastosowaniu i sposobie ich modyfikacji, znajdziesz tutaj.


Help Desk Software by Kayako Fusion